【リコー×ベイン】AIに代替されるサービス続出！？それでも「選ばれ続ける企業」の条件とは？AI時代に生き残るサービスの3条件

【Sponsored by ベイン・アンド・カンパニー】

AIに代替されるサービスと、むしろ価値を高めるサービスは何が違うのか。ベイン・アンド・カンパニーが1000本以上のアナリストレポートを分析してあぶりだされた3つの条件が明らかになた。経営企画部の責任者を経てリコーのソフトウェアビジネスを率いる遠藤早苗氏と、企業のAI変革を支援するベイン・アンド・カンパニーの井上真吾氏が「AI時代に生き残る企業の条件」について議論。複合機からデジタルサービス・AIサービスへと事業領域を広げるリコーの戦略や、議論を構造化しアイデア創出まで支援するAI、紙が残る物流・金融・医療などの複雑な業務への向き合い方、PoC（概念実証）止まりを繰り返す理由などを語った。

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■ゲスト■
リコー ソフトウェアビジネスユニット プレジデント 遠藤早苗
営業や事業開発、経営企画の責任者など要職を歴任。
常にお客様へ付加価値のあるサービスを提供することを軸とし、事業の持続的な成長を着実に牽引している。

ベイン・アンド・カンパニー パートナー 井上真吾
約20年にわたり、日米欧のテクノロジーや通信など幅広い分野のコンサルティングに携わる。
外資系コンサルティングファーム、Apple Japanを経てベインに入社。
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【動画の目次】
00:00 オープニング
00:38 AI時代に選ばれ続けるサービスとは？
01:39 職場環境の変化への対応
02:56 顧客課題に寄り添う転換
04:40 既存の強みを活かす変革
19:22 データを価値に変える視点
21:14 今ある情報を活かす実践
22:53 海外事例に学ぶAI活用
25:16 外部の力を活かす成長戦略

●ビジネス＋IT
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■聞き手
ビジネス＋IT編集長 松尾慎司

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